Treuebonus / Cashback

Frage - Antwort zum Treuebonus / Cashback für Kunden:

Bei jedem Einkauf in unserem MX-Handel.com Webshop profitieren nur angemeldete und wiederkehrende Kunden (ausgenommen Händler) von einem Treuebonus. Kunden, die nur als Gast einkaufen ohne sich zu registrieren, verzichten automatisch auf den im Fortlauf der Bestellung angezeigten Treuebonus. Es besteht im Nachhinein, eben nach Kaufabschluss, kein Anspruch auf einen Treuebonus.
 

Wie viel Treuebonus bekomme ich?

 
Der Treuebonus ist je nach Produkt, Produktgruppe oder Kategorie unterschiedlich eingestellt und variiert im Wert. Grundsätzlich sind Sonderangebote vom Treuebonus ausgeschlossen, kann aber auch hin und wieder, zum Beispiel in einem Aktionszeitraum, ein Bonus dafür ausgesprochen werden.
 
 

Wo sehe ich den gesamten Treuebonus, bevor ich meinen Kauf abschließe?

Den gesamten Treuebonus, von ihrem aktuellen Einkauf, wird Ihnen im Warenkorb (unterhalb des Schalters für den Gang zur Kasse) angezeigt. Außerdem bekommen Sie den Hinweis auf den aktuellen Treuebonus noch einmal, bevor Sie Ihren Kauf mit dem "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" abschließen.
 

Was passiert mit dem Treuebonus nach einem Einkauf?

Unser System ist so eingestellt, dass nach jedem Kauf in unserem Webshop nach rund 21* Tagen (*Zeitpunkt der Bonusgutschrift) der Treuebonus auf Ihrem Kundenkonto hier im Shop als Guthaben gutgeschrieben wird. Danach steht das Guthaben als CASHBACK (so nennen wir jetzt das Guthaben, welches wir Ihnen freiwillig auf Ihrem Kundenkonto gutschreiben) zur freien Verfügung und kann im Shop eingesetzt werden, um zum Beispiel etwas anderes mit dem Guthaben zu kaufen, es für größere Anschaffungen in unserem Shop anzusparen oder auch als Gutschein (hier in Ihrem Kundenkonto) weiter zu verschenken.

Wie erfahre ich von der Gutschrift auf mein Kundenkonto?

Nach, wie schon zuvor beschrieben, rund 21* Tagen nach Ihrem Einkauf (Zeitpunkt ist etwas abhängig vom Zahlungseingang im System) wird das Guthaben in ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Zeitgleich sendet Ihnen unser System eine E-Mail über die Gutschrift direkt an Ihre eingetragene E-Mail-Adresse im Kundenkonto. Nach rund 60 Tagen erhalten Sie ein Erinnerungsmail über die Gutschrift bzw. nach 120 Tagen eine letzte Erinnerung über die erhaltene Gutschrift, sofern Sie zwischenzeitlich nicht das Guthaben aufgebraucht haben.

Anspruch auf den Treuebonus / Casback?

Bei Problemen, die bei Zahlungen entstehen (z.B. Ihre Kontodeckung reicht nicht aus, Buchung von der Bank abgelehnt, Laufzeit zu lange), Sie vom Kauf zurücktreten, bei Ihrem Zahlungsdienstleister die Transaktion behindern oder kündigen, bei einem Widerspruch auf die Bestellung und alles andere, was uns irgendwie bewegen könnte, dass Ihre Bestellung nicht normal ablaufen wird, haben Sie keinen Anspruch auf einen Treuebonus / Cashback! Wir nehmen uns das Recht heraus, den anstehenden Treuebonus / Cashback in den zuvor beschriebenen Fällen einzubehalten und der Gutschrift zu widersprechen.

Da dies eine freiwillige Leistung unserer seit's ist und eine Treu zu uns, also zu unserem Webshop www.mx-handel.com, ausdrücken soll haben nur wiederkehrende Kunden (also angemeldete Kunden) ab dem 01.01.2023 einen Anspruch auf diesen Treuebonus / Cashback.

Laufzeit dieser Treuebonus / Cashback Aktion?

Die Laufzeit dieser Treuebonus / Cashback Aktion ist auf unbestimmte Zeit angesetzt. Ein bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt in Ihrem Kundenkonto bestehen, bis dieses Konto von Ihnen aufgelöst wird.

Stand. 01.2023